Chính sách mua hàng

Chào mừng quý khách đến với AirSun! Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện và an toàn nhất. Vui lòng đọc kỹ chính sách mua hàng dưới đây để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của quý khách khi giao dịch tại website AirSun.

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này áp dụng cho tất cả các giao dịch mua hàng được thực hiện qua website chính thức của AirSun tại địa chỉ www.airsun.com.vn

2. QUY TRÌNH ĐẶT HÀNG

Để đặt hàng tại AirSun, quý khách thực hiện các bước sau:

  • Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm. Quý khách có thể tìm kiếm sản phẩm mong muốn thông qua thanh tìm kiếm hoặc duyệt qua các danh mục sản phẩm.
  • Bước 2: Chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng. Chọn số lượng và các tùy chọn (nếu có), sau đó nhấp vào “Thêm vào giỏ hàng”.
  • Bước 3: Xem giỏ hàng và tiến hành thanh toán. Sau khi đã chọn đủ sản phẩm, quý khách vào biểu tượng giỏ hàng, kiểm tra lại danh sách sản phẩm, số lượng và tổng tiền.
  • Bước 4: Điền thông tin giao hàng. Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân, địa chỉ nhận hàng, số điện thoại liên hệ.
  • Bước 5: Chọn phương thức thanh toán. Chọn phương thức thanh toán phù hợp (ví dụ: chuyển khoản ngân hàng, thanh toán khi nhận hàng – COD, ví điện tử…).
  • Bước 6: Xác nhận đơn hàng. Kiểm tra lại toàn bộ thông tin một lần nữa trước khi nhấp “Đặt hàng”. Hệ thống sẽ gửi email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng đến quý khách.

3. GIÁ SẢN PHẨM VÀ THÔNG TIN HIỂN THỊ

  • Giá niêm yết: Giá sản phẩm hiển thị trên website là giá chưa bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT). Giá có thể thay đổi tùy theo chương trình khuyến mãi hoặc thời điểm mua hàng.
  • Thông tin sản phẩm: AirSun cam kết cung cấp thông tin sản phẩm (mô tả, hình ảnh, thông số kỹ thuật) chính xác nhất có thể. Tuy nhiên, màu sắc thực tế có thể có chút khác biệt nhỏ do cài đặt màn hình hoặc ánh sáng chụp ảnh.
  • Lỗi hiển thị: Trong trường hợp có sai sót về giá hoặc thông tin sản phẩm do lỗi kỹ thuật hoặc nhập liệu, AirSun sẽ liên hệ với khách hàng để có phương án khắc phục.

4. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

AirSun hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash on Delivery): Quý khách thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng ngay khi nhận sản phẩm.
  • Chuyển khoản ngân hàng: Quý khách chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của AirSun. Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp khi quý khách chọn phương thức này. Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi AirSun xác nhận đã nhận được thanh toán.
  • Thanh toán trực tuyến: Quý khách có thể chọn phương thức thanh toán trực tuyến qua mã QRCode hiển thị trong bước đặt hàng > thanh toán > chuyển khoản. AirSun sẽ xác nhận đơn hàng đã được thanh toán.